- 米国の社員の約28%が職場で生成AIを使用している。
- 78%のAIユーザーが個人アカウントからツールを持ち込んでいる。
- シャドウAIが企業にリスクをもたらしている。
- IT部門はシャドウAIを無視できない。
米国における生成AIの導入が急増している。
約28%の社員が職場で生成AIを用いているとのデータが示された。
その中で10%以上が日常的に使用し、四分の一が少なくとも週に一度は利用している。
社員たちはこれらのツールがタスクを迅速にこなし、アイデアを生み出し、コンテンツをより効率的に作成することを報告し、生産性を向上させている。
しかし、これらのAIの多くは非公式のものである。
最近発表されたMicrosoftとLinkedInの「Work Trend Index」によると、AIを使用している78%の従業員が個人アカウントを通じてツールを持ち込んでおり、シャドウITの一環として、2022年の41%から2027年には75%に達するとGartnerは予測している。
従業員は、承認なしに企業の機密情報や知的財産をこれらのプラットフォームに入力しているため、今や「シャドウAI」と呼ばれる状況が生じている。
IT部門はこれらのツールに対して監視や管理を行えておらず、データ漏洩やコンプライアンス問題を引き起こす可能性がある。
歴史的に、ITリーダーはシャドウITと協力する方法を学んできた。
進化した今日の企業におけるAI導入は、社員が実際に望むツールに予算を振り向けることができるという新たな機会をもたらす。
シャドウAIを通じて従業員が採用したツールを理解し、安全な利用方法を模索することが重要である。
これにより、ITは透明性を得て、有効なトレーニングを提供し、効率性を高めるControlled Experimentationを促すことができる。
企業におけるAIは信頼が基礎であり、一度崩れると再構築は非常に困難である。
リスクを抑えつつ生産性を高める方法を模索することが、ITリーダーに求められている。
AIが仕事のスタイルを変化させるのは確実だが、ITがその変革をリードするのか、巻き込まれるのかが問われる。
えっと、シャドウAIって何でそんなに問題なの?
データ漏洩とか、どうやったら起こるの?
それに、社員が使うメリットって何なの?
生産性が上がるってほんと?
シャドウAIは、社員が承認なしに個人アカウントで使うAIツールのことです。
企業の機密情報を不適切に入力してしまい、データ漏洩につながる危険があります。
社員が使うメリットは、タスクの迅速化やアイデアの創出など、本当に生産性向上に寄与していますよ。
最近のニュースでは、米国で生成AIの導入が急増しているとのことです。
社員の約28%が職場で利用しており、その中で日常的に使う人も増えているんですよ。
特に、これらのツールがタスクの迅速化やアイデアの創出に役立ち、生産性を向上させているとの報告があります。
しかし、その多くが非公式なもので、社員は個人アカウントを通じてこれらのツールを持ち込んでいるため、問題を引き起こしています。
いわゆる「シャドウAI」が生まれていて、これが企業の機密情報や知的財産を危険にさらしています。
IT部門は対応が追いついていないため、データ漏洩やコンプライアンスの問題が懸念されています。
企業においては、信頼関係が非常に重要であり、それが崩れると再構築が難しいんですね。
ITリーダーは、リスクを抑えつつも、生産性を高める方策を見つけることが求められています。
AIが職場の働き方を変革するのは確実ですが、どう向き合っていくのかが課題ですね。
