- ChatGPT WorkはアプリやファイルをまたいでタスクをこなすChatGPT内のエージェント機能
- 最新フロンティアモデルGPT-5.6を搭載し、シート・スライド・ドキュメント・Webアプリなどの完成した成果物を作成
- スケジュール済みタスクや内蔵ブラウザにより、離席中でもプロジェクトを自律的に前進させられる
2026年7月、OpenAIからChatGPT内で動作する新しいエージェント機能が発表されました。
今回登場した「ChatGPT Work」は、アプリやファイルをまたいでアクションを実行し、必要に応じて何時間もプロジェクトに取り組み、目標を完成した成果物に変えるエージェントです。シート・スライド・ドキュメント・Webアプリといったアウトプットを、複雑なプロジェクトを小さなステップに分解しながら自律的に作り上げます。
これまでのAIチャットには、「回答は得られても成果物の完成までは人間の作業が必要」「複数のアプリをまたぐ作業を任せられない」「長時間かかるタスクを継続できない」といった課題がありました。
一方でChatGPT Workは、アプリやワークフロー全体から情報を集め、計画から成果物の完成までを一気通貫でこなします。コンピューターから離れているときでも、スケジュール済みタスクによってプロジェクトを前に進め続けることが可能。
しかし、新しい機能が登場するたびに、「従来のChatGPTと何が違うのか」「どのプランで使えるのか」「実際にどのような業務を任せられるのか」といった疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、ChatGPT Workの概要や仕組み、特徴を整理しながら、料金体系や使い方、業界別の活用シーンについて詳しく解説します。
最後までお読みいただくことで、ChatGPT Workがどのように設計され、どのような場面で力を発揮するのかが理解できるはずです。ぜひ最後までお読みください！
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ChatGPT Workとは
ChatGPT Workは、OpenAIが2026年7月に発表したChatGPT内のエージェント機能です。
ユーザーのより意欲的なタスクに取り組むことをサポートする存在として設計されており、アプリやワークフロー全体から情報を集め、シート・スライド・ドキュメント・Webアプリなどの完成した成果物を作成できます。
複雑なプロジェクトを小さなステップに分解して自律的に完了し、必要に応じて何時間も取り組み続けられる点が大きな特徴。単発の質問に答えるだけのチャットボットとは、根本的に役割が異なります。
ベースには、毎週500万人以上が利用するコーディングエージェント「Codex」の技術が組み込まれています。Codexは当初開発者向けとして始まりましたが、現在では100万人以上がソフトウェア開発以外の仕事に利用しており、その広がりがChatGPT Work誕生の背景にあります。
| 比較項目 | ChatGPT Work | 従来のChatGPT（チャット） |
|---|---|---|
| 役割 | 目標を完成した成果物に変えるエージェント | 質問への回答・文章生成 |
| 作業時間 | 必要に応じて何時間も自律的に継続 | ユーザーとの逐次会話 |
| 成果物 | シート・スライド・ドキュメント・Webアプリ | 主にテキスト回答 |
| アプリ連携 | プラグインでSlack・Google Drive・CRMなどと接続 | 限定的 |
使い方を学ぶ最も良い方法は、自分がよく知っているタスクを任せてみることだとOpenAIは説明しています。月末の予算差異の分析、元資料からのマーケティングキャンペーンブリーフの作成、営業ミーティングの準備などが代表例です。
ChatGPT Workの仕組み
ChatGPT Workを支えているのは、OpenAIの最新フロンティアモデル「GPT-5.6」です。
GPT-5.6はChatGPT Workの発表と同日に一般提供が開始されたモデルで、複数ステップのタスクを推論し、テンプレートや参照ファイルに沿った資料を作成する点でOpenAIは最先端の性能を発揮するとしています。
ChatGPT Workがタスクを処理する基本的な流れは以下のとおりです。
- プラグインで接続したアプリやワークフロー全体から、タスクに関連する情報を集める
- 複雑なプロジェクトを小さなステップに分解し、実行計画を組み立てる
- 各ステップでコンテキストを引き継ぎながら、必要に応じて何時間も自律的に作業を継続する
- シート・スライド・ドキュメント・Webアプリなどの完成した成果物としてアウトプットする
作業中もユーザーが主導権を保てる設計。進捗の確認、質問への回答、方向転換、重要なアクションの承認を随時行えます。
また、1回の依頼でワークフロー全体を任せることも可能。例えば顧客調査をキャンペーンブリーフに変え、そのブリーフからマーケティング素材を作成し、市場ごとに素材を調整するという一連の流れを、コンテキストを引き継ぎながら処理できます。
「Claude for Social Media」と話題のAIショート動画マーケツールであるFastlaneについて、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
ChatGPT Workの特徴
ChatGPT Workの最大の強みは、アプリ横断の情報収集力と、成果物の完成まで走り切る自律性の両立。ここでは主な特徴を詳しく見ていきます。
アプリやワークフローから完成した成果物を作成できる
ChatGPT Workを始めるには、プラグインを使って普段の作業で使っているツールや関連情報を連携します。
プラグインはSlack・Microsoft Teams・Google Drive・SharePoint・メール・カレンダー・CRM・プロジェクトトラッカーなどのアプリやシステムにChatGPTを接続します。ChatGPTはプロンプトに基づいて、どのプラグインを参照すべきかを自動的に判断。
プロンプトに「@」に続けてアプリ名を入力すれば、特定のアプリからコンテキストを取得するよう直接指示することも可能。新しい統合プラグインディレクトリによってプラグインが1か所にまとまり、会話中に関連するプラグインの提案も受けられます。
さらに、「サイト」機能がパブリックベータとして提供開始されました。作業内容やアイデアをインタラクティブなサイトやWebアプリに変換し、URLを通じて共有できます。ライブダッシュボードやプロジェクトトラッカー、プロトタイプ、社内ポータルの作成に役立つのではないでしょうか。
スケジュール済みタスクで反復作業を任せられる
ChatGPT Workは反復作業を肩代わりし、より大きな成果につながる仕事への集中をサポートしてくれます。
スケジュール済みタスクでは、アクションを1回だけ実行させるほか、スケジュールやイベント発生時に繰り返し実行させたり、時間の経過に伴う変化を監視させたりできます。公式では以下のような使い方が例示されています。
- 毎週のSlack更新を確認し、定例会議のアジェンダを更新する
- 毎朝Webサイトとダッシュボードを確認し、変更点を要約してレポートを送信する
- 新しい顧客フィードバックを監視し、繰り返し見られるテーマを優先度の高いプロダクトアイデアに変換する
- メールで新しいフィードバックが届いたらプレゼンテーションを更新する
コンピューターやスマートフォンから離れているときでも、Microsoft TeamsやSlackの新しいメッセージをもとにドキュメントやスライドを自律的に更新し、重要な変更をチームと共有できる点が魅力です。
内蔵ブラウザとComputer Useでデスクトップ作業を横断できる
デスクトップ版のChatGPTには内蔵ブラウザが加わり、オンラインでの情報収集、Webベースのツールの利用、Web上の作業の改善を1か所で行えるようになりました。
市場調査や情報源の比較はもちろん、対応するファイルはGoogle WorkspaceやMicrosoft 365のファイルをアプリ内で開いて改善する作業まで依頼可能。ChatGPTはブラウザで最新のコンテキストを取り込み、Webページをまたいで手順を実行し、ユーザーが確認して指示する間も作業を進められます。
さらにデスクトップでは、Computer UseによりChatGPTがユーザーに代わってコンピューターを操作します。アプリ・ツール・ブラウザをまたいだクリック、入力、ファイル移動などのタスクをバックグラウンドで実行可能。
Chromeのサイドバーで直接使えるChrome拡張機能も更新されています。これらにはAtlasブラウザから得た学びが生かされており、スタンドアロンのAtlasは段階的に提供を終了する予定です。
CodexアプリはChatGPTデスクトップアプリに統合
今回の発表に合わせて、Codexアプリは新しいChatGPTデスクトップアプリに統合されました。新たなアプリがChatGPTと表記されます。
Codexは開発者向けの強力なコーディングエージェントであることはそのままに、差分内でのインライン編集、サイドパネルでのプルリクエストレビュー、より高速なコンピューター操作、1つのプロジェクトでの複数リポジトリ対応といった新機能を備えています。
ChatGPT Workの安全性・制約
ChatGPT Workは、ChatGPT Enterpriseのセキュリティ・プライバシー・コンプライアンス・ワークスペース管理の基盤の上に構築されています。
ChatGPTがチームのより実質的な仕事を担うようになっても、組織は引き続き管理権限を保持できる設計です。
| 安全性カテゴリ | 対応内容 |
|---|---|
| 管理者コントロール | EnterpriseとEduの管理者が、アクセスできるユーザー・使用できる会社情報・接続できるツール・実行できるアクションを一元管理 |
| Compliance API | ChatGPT Workの会話とアクションを大規模に可視化し、エンタープライズでの監督を支援 |
| Web環境の管理 | プラグインや接続済みツールへのアクセス管理、ブラウザ利用とネットワークアクセスの設定、機密性の高いアクションの制限 |
| デスクトップ環境の管理 | Codexのエンタープライズガバナンスモデルを基盤に、ローカルファイル・アプリ・ブラウザ・ツールを扱う作業を保護 |
| 自動レビュー | 接続済みツールやAPIに関わる重要なアクションを実行前に最も高度なモデルで確認し、機密情報の不正な共有を防止 |
特に注目したいのが自動レビューの実績。敵対的レッドチーミングにおいて、自動レビューは保護対象データの抽出試行を100%ブロックしました。これには、レビューを行うモデルがトレーニング中に見たことのない攻撃も含まれています。
ユーザー側の制御も維持されます。何にアクセスできるか、いつ確認を求めるべきか、アクションを取る前にいつ承認が必要かを決めるのはユーザー自身です。
GLM-5.2搭載のAIコーディング環境であるZCodeについて、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
ChatGPT Workの料金
ChatGPT Workは追加料金のサービスではなく、ChatGPTの各プランに含まれる形で提供されます。プラン別の提供状況は以下のとおりです。
| 利用環境 | 対象プラン | 提供状況 |
|---|---|---|
| Web・モバイル | Pro・Enterprise・Edu | 2026年7月9日より順次提供開始 |
| Web・モバイル | Plus・Business | 今後数日で展開予定 |
| デスクトップアプリ（Windows・Mac） | Freeを含む全プラン | 世界中でダウンロード可能。チャット・Work・Codexを利用できる |
注意したいのは使用量。
ChatGPT Workは一般的なチャットリクエストよりも長く複雑な作業向けに設計されているため、使用量は必要な作業量によって異なり、複雑なタスクではプランに含まれる使用量を多く消費する場合があります。使用量の仕組みはCodexと同じルールに従います。
ChatGPT EnterpriseとEduの管理者は、Admin Consoleで支出管理を設定可能。ワークスペースレベルのデフォルト設定、グループ上限、個別例外の設定により、全体の上限を広く引き上げることなくチーム全体で影響の大きい仕事を支援できます。
ChatGPT Workのライセンス
ChatGPT Workは、OpenAIが提供するChatGPTの一機能として運用されるクローズドなサービスです。
個別のライセンス条項は確認できませんでした。利用にあたってはOpenAIの利用規約および各プランの契約条件が適用されるため、商用プロジェクトへの組み込みや組織導入を検討する場合は、事前に規約の確認が必要です。
ChatGPT Workの使い方
ChatGPT Workは、Web・モバイルのChatGPTと、WindowsおよびMac向けのデスクトップアプリで利用できます。基本的な始め方をステップ形式で解説します。
WebまたはモバイルのChatGPTにログインします。デスクトップで使う場合は、新しいChatGPTデスクトップアプリ（Windows・Mac対応）をダウンロードしましょう。すでにCodexアプリを使用している場合は、通常どおり更新すると新しいChatGPTデスクトップアプリになります。
ChatGPTアプリでは左上の「ChatGPT Codex」と書かれている部分からWorkに切り替えられます。
普段の作業で使っているSlack・Microsoft Teams・Google Drive・SharePoint・メール・カレンダー・CRMなどをプラグインで接続します。統合プラグインディレクトリから、必要なプラグインを1か所で探せます。
自分がよく行うタスクから任せてみましょう。月末の予算差異の分析、元資料からのキャンペーンブリーフ作成、営業ミーティングの準備などです。「@」に続けてアプリ名を入力すれば、特定のアプリからコンテキストを取得するよう直接指示できます。
実際に下記のようなプロンプトで指示を入れてみます。
部門×予算×実績くらいの簡単なダミーの月次売上CSVを作成して、作成をしたら下記のプロンプトに従って分析をしてください。
添付の売上データをもとに、予算と実績の差異を分析して、経営会議向けのスライドにまとめてください。差異が大きい部門の要因仮説も入れてください。ChatGPT Workが作業を進める間、進捗の確認、質問への回答、方向転換、重要なアクションの承認を随時行えます。スマートフォンでタスクを始めて、デスクに戻ったら同じ作業をWebで引き継ぐことも可能です。
定型的な業務であれば、スケジュール済みタスクとして登録しておくと、離席中も自動で処理が進みます。
実際に処理している様子がこちらです。
データに基づいて分析をしてくれており、要因仮説・次アクションもわかりやすくまとめてくれています。
【業界別】ChatGPT Workの活用シーン
ChatGPT Workは、営業・マーケティング・金融・オペレーション・データサイエンス・エンジニアリングなど、あらゆる種類の仕事で力を発揮するでしょう。ここではユースケースを業界・職種別に紹介します。
営業
OpenAI社内の営業では、ChatGPT Workが通常なら数週間かかるディスカバリー面談から、ミッションクリティカルな課題に合わせた概念実証を24時間以内に作成。
ChatGPTがメモを構造化し、依頼をソリューションアーキテクトにつなぎ、技術チームと連携。これにより担当者は顧客に集中し、価値の高いコンサルティングパートナーとして対応できています。
リアルタイムで更新できるアカウントプランを作成し、顧客情報を整理して、次に取るべきアクションを明確にするといった使い方もできるでしょう。
生成AIを使った営業支援について、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
財務・経理
財務分野では、月末締めと予測の作業を数日から数時間に短縮。
OpenAI社内の財務チームでは、ChatGPT Workが元データの特定、ExcelやSheetsへの取り込み、照合、スライド作成、結果検証をサポート。
財務チームは「予測で何が変わったのか、なぜ変わったのか、会社が次に何をすべきか」を経営層に助言することに、より多くの時間を使えるようになっているようです。
すでに財務・経理で使われていることからも、財務・経理で務められている方は活用の余地があるのではないでしょうか。
生成AIを財務・経理に活用するポイントについて、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
マーケティング・リード管理
初期テスターであるZapierのエンタープライズマーケティング責任者Angela Ferrante氏は、ChatGPT Workを使って毎月数千件のリードをレビューする反復可能なシステムを構築。
CRM・メール・その他のツールを横断して顧客接点をたどり、フォローアップが途切れた箇所を特定。取りこぼしていたパイプラインを可視化し、7桁規模の潜在的な売上機会を明らかにする週次の経営層向けダッシュボードを生成しています。
この事例から、ChatGPT Workはマーケティング・リード管理にも活用できることがわかります。
生成AIのマーケティング活用方法について、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
エンジニアリング
エンジニアリング分野では、統合されたCodexが中心的な役割を担います。
差分内でのインライン編集やサイドパネルでのプルリクエストレビュー、複数リポジトリ対応など、主要な開発ワークフロー全体で新機能を利用可能。
現在、財務や営業を含むOpenAI社内のほぼ100%のチームがChatGPT WorkとCodexを使い、より速く作業を進めています。
ChatGPT Workを実際に使ってみた
先ほどはCSVを分析してスライドを作成してもらいました。今度はメンバーにも共有できるように分析用のダッシュボードをサイトで作ってもらおうと思います。
以下のように指示を与えます。
このような分析ができるダッシュボードをChatGPTの新機能であるサイトで作って欲しい。他のメンバーにも共有したいので実際に処理している様子がこちらです。
デザインとかは一切指示をしていないのでやや見にくさはありますが、それでも当初の目的は果たせています。このサイトが完成するのが大体15分くらいでした。
15分で雑な自然言語の指示でこのサイトができるので、個人のHPなどWorkで作る方も増えてくるのではないでしょうか。
xAIのノーコードで音声AIエージェントを作れるVoice Agent Builderについ、詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。
ChatGPT Workの活用事例
ここではChatGPTの活用事例をXでリサーチして紹介していきます。どのように使っていこうか悩んでいる方は参考にしてください。
データの作成
こちらの投稿ではChatGPT Workのハンズオン・デモをするためのデータを作ってもらっていました。
作ってもらった結果、複数のアプリを跨いで一貫性を保って作業をしてくれていたようです。複数アプリを跨いでも一貫性を保てるならかなり使い勝手が良さそうですね。
【課題別】ChatGPT Workが解決できること
ChatGPT Workが解決できる代表的な課題を紹介します。従来のAIチャットでは対応が難しかった業務課題に、どのようにアプローチするかを見ていきましょう。
複数アプリに散在する情報を1つの成果物にまとめられる
業務情報がSlack・メール・CRM・ドライブなどに散在し、資料化のたびに手作業で集めている方は多いのではないでしょうか。
ChatGPT Workはプラグインで接続したアプリ全体から関連情報を取り込み、ドキュメント・デッキ・分析を作成し、バックグラウンドで下書きを続けます。情報収集から成果物化までを1つの依頼で完結できる点が強みです。
反復的な定型業務を自動化できる
毎週のレポート作成や会議アジェンダの更新など、定型業務に時間を取られる課題にはスケジュール済みタスクが活かせます。
スケジュールやイベント発生をトリガーに自動実行できるため、毎朝のダッシュボード確認とレポート送信、顧客フィードバックの監視といった作業を任せられます。人間は判断が必要な仕事に集中できるようになるでしょう。
離席中でもプロジェクトを前進させられる
従来のAIチャットは、ユーザーが画面の前にいることが前提でした。
ChatGPT Workは必要に応じて何時間も取り組み続けられるため、移動中や会議中もタスクが進みます。スマートフォンで開始して移動中にドラフトを確認し、デスクに戻ってWebで引き継ぐという働き方が可能です。
| 項目 | 解決できること | 留意点 |
|---|---|---|
| 情報収集・資料化 | アプリ横断で情報を集め、シート・スライド・ドキュメントを完成 | プラグインの接続設定が前提 |
| 定型業務 | スケジュール済みタスクで自動実行・監視 | 実行内容の確認・承認ルールの設計が必要 |
| 長時間タスク | 何時間も自律的に継続し、離席中も前進 | 複雑なタスクはプランの使用量を多く消費する場合がある |
ChatGPT Workのよくある質問
ここではChatGPT Workのよくある質問について回答していきます。ChatGPT Workの使用を検討している場合には、ぜひ参考にしてみてください。
ChatGPT Workで目標を完成した成果物に変えよう
ChatGPT Workは、「目標を完成した成果物に変える」をコンセプトとするChatGPT内のエージェント機能です。Codexの技術とGPT-5.6を基盤に、アプリやファイルをまたいでアクションを実行し、シート・スライド・ドキュメント・Webアプリを自律的に作り上げます。
単なるチャットの延長ではなく、「AIに質問する」段階から「AIに仕事を任せる」段階への移行を後押しする存在といえるでしょう。スケジュール済みタスクや内蔵ブラウザ、Computer Useの組み合わせにより、離席中も業務が進む働き方が現実のものになりつつあります。
OpenAIはこれを「インテリジェンスが質問に答えるだけにとどまらず、誰もが大きなアイデアを現実に変えられるよう支援する未来」への第一歩と位置づけています。今後はプラグインの拡充やサイト機能の正式提供が進み、エージェントに任せられる業務の範囲はさらに広がっていくのではないでしょうか。
ぜひ皆さんも本記事を参考にChatGPT Workを使ってみてください！
最後に
いかがだったでしょうか？
ChatGPT Workを活用することで、情報収集から資料作成までの一連の業務を自律的なエージェントに任せ、チームの生産性を大きく高められます。一方で、接続するツールの範囲や承認ルールの設計次第で効果が大きく変わるため、小規模なタスクから段階的に導入範囲を広げていくことも重要な選択肢です。
株式会社WEELは、自社・業務特化の効果が出るAIプロダクト開発が強みです！
開発実績として、
・新規事業室での「リサーチ」「分析」「事業計画検討」を70％自動化するAIエージェント
・社内お問い合わせの1次回答を自動化するRAG型のチャットボット
・過去事例や最新情報を加味して、10秒で記事のたたき台を作成できるAIプロダクト
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生成AIを活用したプロダクト開発の支援内容は、以下のページでも詳しくご覧いただけます。
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